1质量与标准紧密联系

质量是产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现。按《质量法》的规定，“产品质量”是指产品在正常使用条件下，满足合理使用要求所必须的适用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特性的总和。质量与标准紧密联系。《质量发展纲要（2011-2020）》中明确指出，标准是质量的核心要素之一。

众所周知，产品质量通常用质量特性描述。产品满足人们某种需求所具备的属性和特征称为质量特性。质量特性是由功能参数（包括性能参数、工作参数、结构参数）、可信性（包括可用性、可靠性、维修性）、安全性、环境适应性等多项要求来表征的。

标准则定量地给出了衡量产品质量特性的各项要求以及相应的考核或评测方法。所以，标准是产品质量的准绳，是衡量产品质量的尺子，是检验工作的依据。产品质量与标准息息相关，标准对质量的推进是直接的、积极的。同时，在国际大质量观的推动下，标准不但要表征产品固有质量特性，还要向生态保障性、经营合理性、服务有效性、企业社会责任性等进行拓展，特别是需要制定安全、环保、服务、能效、社会责任等标准。对质量的评价模式从检验把关、制造过程质量控制、全面质量管理发展到追求用户满意、追求卓越、追求生态质量的演进过程，要求质量评价判据标准、评价方法标准、评价程序标准等满足新的需求。

2质量标准及其分类

2.1质量标准的内涵

质量标准在企业乃至整个产业是经常提到的概念，但一直没有一个权威的术语来定义它。在相关标准化教材里，对标准的分类也没有质量标准这一类别。究其原因，可能是与质量标准相关的标准太多，无法用一个标准的定义来揭示它的本质属性。在实际工作中质量标准又时常被人们所关注，在理解上往往认为质量标准就是产品标准。这显然对质量标准而言，其涵盖的范围是不全面的。笔者认为，质量标准是指与表征产品质量特性、域密切相关标准的总称。这一表述尽管不能从本质属性上对其进行定义，但从外延的角度可以大体上表示出质量标准涉及的领域范围。

2.2质量标准的分类

质量标准大体上可以分为以下四类：（1）表征产品质量特性的标准表征产品质量特性的标准可简称为产品标准。通常，产品标准是指规定一个产品或一类产品应满足的要求以确保其适用性的标准。产品标准除了包括适用性的要求外，还可以直接或间接地包括诸如术语、抽样、测试、包装和标签等方面的要求。产品标准在电子行业通常称为“产品规范”，如数字电视产品标准GB/T26686-2011《地面数字电视接收机通用规范》、SJ/T11343-2006《数字电视液晶显示器通用规范》等。对于一些门类中类别较多的产品，产品标准还要进行分层，如基础规范、总规范、分规范、空白详细规范和详细规范。评价产品质量特性、产品形成过程、产品服务等领